Запросы оформляются на редакционном бланке за подписью ответственного руководителя (главного редактора, редактора отдела). Они принимаются в течение рабочего дня — с 9:00 до 18:00 — по электронной почте press@erai.ru.
В запросе необходимо предоставить следующую информацию:
 — предмет (тема сюжета, программы);
 — предполагаемый список вопросов;
 — ориентировочная дата публикации материала или выхода в эфир (дедлайн);
 — контактные данные редакции и корреспондента (телефон, эл. адрес).
Ответы на запросы СМИ предоставляются в соответствии с Законом Российской Федерации «О средствах массовой информации».